Estas plataformas utilizan algoritmos de filtrado colaborativo, procesamiento de lenguaje natural y análisis de plantillas de audio. Big Data es esencial en este proceso, permitiendo que los algoritmos aprendan de los gustos y comportamientos de los usuarios.

Además de las plataformas de streaming, esta tecnología puede aplicarse en comercio electrónico para sugerir productos, en plataformas de contenido digital y en servicios personalizados según las preferencias de los usuarios.